Plateforme de gestion des déchets médicaux
Le défi
La collecte et le reporting des données sur les déchets médicaux exigeaient une expérience plus intuitive. Les agents de terrain devaient saisir des indicateurs de façon fiable, souvent avec une connexion faible, tandis que superviseurs et décideurs nationaux avaient besoin d’une vue unique.
L’approche
Traduction des processus de terrain en parcours et interfaces, avec les équipes du ministère, les équipes techniques et les praticiens. Conception pour un usage en ligne et hors ligne, validation des KPI et des processus avec les utilisateurs, et création d’un design system pour une évolution cohérente. Financement : Water For People.
Livrables
Les résultats
- Meilleure ergonomie de la plateforme
- Processus de reporting simplifiés
- Accessibilité accrue pour les agents de terrain
- Décisions mieux fondées sur les données
- Standards d’interface évolutifs








